GARANTİ ŞARTLARI
Satışa sunulan 2.EL etiketli tüm ürünler (3 AY) firmamız tarafından, Tüm SIFIR etiketli ürünler ise (24 AY) Üretici/Distribütör firma tarafından garantilidir. Garanti şartlarına ait detayları ürünü satın aldıktan sonra kargo ile gönderilen Garanti Belgesinden inceleyebilirsiniz.
2.EL GARANTİ ŞARTLARI
2.EL etiketli ürünlerin garantisi satın alma tarihinden itibaren geçerli olup 3 AY dır. Ürün satın alma sayfasından ürünü sepete eklemeden önce, ürünün 2.EL olduğunu biliyorum/onaylıyorum butonuna tıkladıktan sonra ürünü sepete ekleyebilirsiniz.
SIFIR ÜRÜNLER GARANTİ ŞARTLARI
Tüm sıfır etiketli ürünler, satın alma tarihinden itibaren 24 AY resmi distribütör garantilidir.
Ürünü garantiye, teknik servise gönderebilmek için 0212 448 0868 numaralı servis merkezimizi arayarak teknik servis kaydı oluşturmanız gerekir. Ardından sizinle paylaşılan kargo kodu ile ürünü ÜCRETSİZ KARGO olarak servis merkezimize gönderebilirsiniz.
Teknik servis süresi yasal olarak 20 iş günü olup, belirtilen süre zarfından ürün tarafınıza kargo edilir.
KARGO & İADE HAKKINDA
Kargonuzu teslim almadan önce lütfen kutunun veya kargo paketinin darbeli olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer kargonuzda normal dışı bir durum veya darp izi gözlemlerseniz zabıt tutarak ürününüzü kargo görevlisine iade ediniz.
KARGOYA VERİLİŞ SÜRESİ
Tüm siparişler sipariş verildiği tarihten itibaren aksi belirtilmedikçe (Hızlı kargo vb. uyarı simgeleri) 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Normal şartlarda saat 12:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Siparişlerin kargoya veriliş süreleri iş akışına göre değişmekte olup, ''Aynı Gün Kargo'' uygulaması ibaresine sahip ürünler için geçerlidir.
ÜRÜN İADESİ HAKKINDA
Ürün iadeleri satın alma tarihinden itibaren başlayıp 14 Gün boyunca geçerlidir.
İade başlatabilmek için 0212 448 0868 numaralı destek hattımızı arayarak sipariş numaranızı ve iade nedeninizi servis yetkilisine bildirmeniz gerekmektedir. Ardından sistemde iade işleminiz başlatılır ve ürünü kargoya teslim edebileceğiniz iade kodu sizinle paylaşılır.
İADE ŞARTLARI
Ürün iadeleri satın alma tarihinden itibaren 14 Gün boyunca geçerlidir.
İadenin kabul edilebilmesi için ürünün fiziksel olarak zarar görmemiş olması gerekir.
Kargoda zarar görmüş yeni siparişler koşulsuz ve şartsız, kargo tutanağı olmak kaydıyla iadesi kabul edilir.
İadenin kabul edilebilmesi için ürünlerin tüm parçaları, aksesuarları, koruma kılıfları, koruma köpükleri ve orjinal kolisinin eksiksiz ve sağlam olması gerekir.
İadeye gönderilen ürünler teknik serviste iade ekibi tarafından incelenir ve herhangi bir sorun olmadığı takdirde 2 iş günü içerisinde iade onaylanır.
İadesi onaylanan siparişlerin ödemesi 3 iş günü içerisinde ödemesi yapılan kredi kartı sahibinin hesabına (Ödeme yapılacak hesap sahibi ile ödemesi yapılan kredi kartı sahibinin aynı olması gerekir) Havale/EFT yapılır.
Tüm iade ve değişim işlemleri için mesai saatleri içerisinde 0212 448 0868 numaralı destek hattımızla irtibata geçebilirsiniz.
Taksit Oranlarını Göster
Ürün malzeme kalitesi iyi değil, özellikle monitör çok kötü, beş yıldız verdimki yorum üstte yer alsın.Garanti sürem yasal olarak dolmamasına rağmen monitör ve anakart problemiminin kasayı temizlemediğim ve macun çekmediğim için olduğunu ısrarla söyleyip garanti dışı olduğunu iddia ettiler.N11 yetkilileri ile görüşerek zor bela yardım alabildim.Bilgisayarımı 1 ayda gönderdiler ve kargo ücretini bana ödettiler.
bu ürünü alalı 2 yıl oldu şimdi yazıyorum yorum yapmayı unuttuğum için. ürün ilk elimize ulaştı ekrana görüntü vermiyordu iletişime geçtim yardımcı olmaya çalıştılar olmadı geri gönderdim geldi düzelmemiş yine gönderdim geldi bu sefer düzelmişti fakat 3.0 usb aktif değildi yada bozuktu açıkcası gönderip gelmesinden moralim bozulduğu için bidaha göndermedim öyle kaldı klavye mouse bu 2 yılda bozuldu açıkcası verdiğimiz paraya yazık oldu
Arkadaşlar oyun oynanıyor falan eyvallah sıkıntı yok bencede güzel bilgisyar ama ilk 4-5 ay sonra çöpe dönüşüyor almak isteyen alsın ama ben pişmanım he kötülemek gibi olmasın insan yapımı pc sonuçta belki benim şansıma bir parçası da bozulmuş olabilir
Harika ben cok memnunum tavsiye ederim
Ekran kart model farklı geldi😡😡
Ekran kart model farklı geldi😡😡
kesinlikle tavsiye ediyorum beklentimin uzerinde cikti
ürün guzel
Ürün çok hızlı ve güzel paketlenmiş olarak elime ulaştı, kurulumu da oldukça kolaydı. HDMI kablosu arızalıydı iade ve bekleme zamanım olmadığından 100TL'na yenisini satın alarak kurulumu tamamladım, arkasını da arama gereği duymadım. Henüz detaylı inceleyip çalışma fırsatım olmadı ama ilk izlenim olarak seri ve sorunsuz. Yanında hediye gönderilen donanımları da çalışır ve iş görür durumda.